Crear un menú digital parece simple: subís tus platos, generás el QR, y listo. Pero hay errores sutiles que pueden arruinar la experiencia del cliente y hacerte perder ventas. Después de ayudar a cientos de restaurantes, identificamos los 10 errores más comunes.
Error #1: Código QR demasiado pequeño
El problema: El QR impreso es tan pequeño que los celulares no logran escanearlo, especialmente cámaras más antiguas.
La solución: El código QR debe medir mínimo 3x3 cm. Para mayor comodidad, 5x5 cm es ideal. Probalo con varios celulares antes de imprimir las copias finales.
Error #2: QR en mala ubicación o con poca luz
El problema: El código está en sombras, debajo de la mesa, o en un ángulo incómodo.
La solución: Ubicá el QR donde haya luz natural o artificial adecuada. Los displays de acrílico transparente en el centro de la mesa funcionan muy bien.
Error #3: No incluir instrucciones
El problema: Asumís que todos saben escanear un QR. Hay clientes (especialmente mayores) que nunca lo hicieron.
La solución: Agregá un texto simple: "📱 Escaneá con tu cámara para ver el menú". Incluso podés agregar un pequeño instructivo.
Error #4: Menú que tarda en cargar
El problema: El menú tiene imágenes gigantes sin optimizar y tarda 10+ segundos en cargar.
La solución:
- Usá imágenes comprimidas (max 200KB cada una)
- Formato WebP o JPEG optimizado
- Elegí una plataforma que optimice automáticamente
Error #5: Diseño no responsive
El problema: El menú se ve bien en computadora pero horrible en celular (donde lo verá el 99% de tus clientes).
La solución: El menú DEBE estar diseñado primero para mobile. Probalo en tu propio celular antes de publicar. Los textos deben ser legibles sin hacer zoom.
Error #6: Precios desactualizados
El problema: El cliente ve un precio en el menú digital, pero al pedir le cobran otro.
La solución: Establecé una rutina de actualización. Cada vez que cambian precios en caja, actualizá el menú digital inmediatamente. Con MenuDigital toma literalmente 2 minutos.
Error #7: Categorías confusas o desordenadas
El problema: Las categorías no tienen orden lógico. El cliente tiene que buscar para encontrar lo que quiere.
La solución: Organizá en el orden que el cliente consume:
- Entradas / Para compartir
- Platos principales
- Guarniciones
- Postres
- Bebidas (o al principio si sos bar)
Error #8: Descripciones pobres o inexistentes
El problema: Solo dice "Bife de chorizo - $15000" sin explicar qué incluye.
La solución: Agregá descripciones que respondan preguntas:
- ¿Qué tamaño tiene? (peso en gramos)
- ¿Qué acompañamiento incluye?
- ¿Cómo está preparado?
Ejemplo: "Bife de chorizo de 400g a la parrilla, jugoso y tierno. Servido con papas rústicas y ensalada mixta."
Error #9: Fotos de mala calidad
El problema: Peor que no tener fotos, es tener fotos feas, borrosas, mal iluminadas o que no representan al plato real.
La solución: Si no tenés fotos profesionales:
- Usá luz natural (cerca de ventana)
- Limpiá el plato de salpicaduras antes de fotografiar
- Usá un fondo simple (madera, mármol, liso)
- Si la foto no es 100% representativa, mejor no ponerla
Error #10: No tener plan B
El problema: El único menú es digital, y cuando falla internet o el cliente no puede escanear, no hay alternativa.
La solución: Tené siempre:
- Al menos 2-3 cartas impresas de respaldo
- Personal capacitado para explicar el menú verbalmente
- WiFi del local disponible para clientes sin datos
Creá tu menú sin errores
MenuDigital está diseñado para evitar todos estos problemas. Responsive, rápido, fácil de actualizar.
Crear Menú Profesional →Bonus: Error que cometen muchos y no saben
No medir resultados
Si no sabés cuántas personas ven tu menú, cuáles platos son los más vistos, o a qué hora hay más actividad, estás dejando información valiosa en la mesa.
Elegí una plataforma que te dé estadísticas básicas para tomar mejores decisiones.
Checklist antes de publicar tu menú
- ☐ Probé el QR con al menos 3 celulares diferentes
- ☐ El menú carga en menos de 5 segundos
- ☐ Todos los precios están actualizados
- ☐ Las categorías tienen orden lógico
- ☐ Cada plato tiene descripción clara
- ☐ Las fotos se ven profesionales (o no hay fotos)
- ☐ Tengo cartas físicas de respaldo
- ☐ El QR tiene instrucciones de uso
- ☐ El QR mide al menos 3x3 cm
- ☐ Hay buena iluminación donde está el QR
¿Cometiste alguno de estos errores? No te preocupes, ¡todos lo hicimos! Lo importante es corregirlo.
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