Los cupones de descuento son una de las herramientas de marketing gastronómico más efectivas cuando se usan con estrategia. El error más común es dar descuentos sin control, sin fecha límite y a todo el mundo. Con el sistema de cupones de MenuDigital, tenés control total: quién los usa, cuántas veces, cuándo vencen y cuánto descuento aplican.
Tipos de cupones disponibles
🏷️ Cupón de porcentaje
Aplica un descuento del X% sobre el total del pedido. Ejemplo: BIENVENIDO10 → 10% de descuento en el primer pedido.
Cuándo usarlo: Campañas de captación, bienvenida a clientes nuevos, promociones de temporada.
💵 Cupón de monto fijo
Resta un monto fijo en pesos del total. Ejemplo: SABADO500 → $500 de descuento en pedidos del sábado.
Cuándo usarlo: Cuando querés mover un ticket mínimo específico, porque solo conviene si el pedido supera cierto umbral.
Parámetros de control disponibles
Al crear un cupón en tu panel podés definir:
- Código: El texto que escribe el cliente (ej: VERANO20, PRIMERAVEZ)
- Tipo: Porcentaje o monto fijo
- Valor: El porcentaje o monto del descuento
- Pedido mínimo: El total mínimo del carrito para que el cupón sea válido
- Usos totales: Limitás cuántas veces puede usarse en total (ej: solo 50 usos)
- Fecha de vencimiento: El cupón expira automáticamente
- Activo/Inactivo: Podés pausarlo y reactivarlo cuando quieras
8 estrategias de cupones para restaurantes
1. Cupón de primera visita
Código: BIENVENIDO · 15% de descuento · Sin mínimo · Usos: ilimitados (o 1 por período)
Publicalo en tu Instagram, Google My Business y en el QR de la puerta. Convierte curiosos en clientes.
2. Cupón de cumpleaños
Código: CUMPLE20 · 20% de descuento · Válido solo en el mes indicado
Compartilo por WhatsApp con clientes frecuentes. Genera fidelidad y trae al festejado con grupo.
3. Cupón para días flojos
Código: LUNES10 · 10% de descuento · Solo válido los lunes y martes
Ideal para empujar el tráfico en días de baja demanda sin afectar el fin de semana donde ya lllenás.
4. Cupón de ticket mínimo
Código: MAYOR5000 · $500 de descuento · Mínimo de compra: $5.000
Incentivá pedidos más grandes. El cliente agrega un plato más solo para superar el umbral.
5. Cupón por referidos
Código: AMIGO15 · 15% descuento · Solo 30 usos
Decile a tus clientes que compartan este código con amigos. Cada uso es un cliente nuevo.
6. Cupón de reactivación
Código: TEVOLVEMOS · 20% descuento · 1 mes de validez
Para clientes que no vienen hace un tiempo. Enviarlo por WhatsApp con un mensaje personalizado.
7. Cupón de evento
Código: NOCHEBUENA · $1.000 de descuento · Válido solo el 24 de diciembre
Crealo para fechas especiales con mucha antelación y promociónalo en redes.
8. Cupón flash (solo hoy)
Código: HOY30 · 30% descuento · Fecha de vencimiento: el día de hoy · Solo 20 usos
Genera urgencia y compartilo en stories de Instagram. Agota rápido y genera picos de pedidos.
Cómo funciona del lado del cliente
Cuando el cliente tiene platos en su carrito digital, ve un campo para ingresar un código de cupón. Al aplicarlo:
- El sistema verifica que el código es válido, está activo y no expiró
- Verifica que el pedido supera el mínimo requerido (si aplica)
- Calcula y muestra el descuento aplicado en tiempo real
- Muestra el nuevo total con el descuento reflejado
- Al enviar el pedido por WhatsApp, el cupón y el descuento se incluyen en el mensaje
El error más común: dar demasiado descuento
Antes de crear un cupón, hacé esta cuenta rápida:
- Si tu margen neto es del 30% y das 20% de descuento, estás trabajando al 10%
- Si tu margen es del 30% y das 30% de descuento, estás trabajando gratis
Regla práctica: Los cupones de porcentaje no deberían superar la mitad de tu margen de ganancia. Un descuento del 10-15% suele ser suficiente para motivar sin destruir rentabilidad.
Consejo clave: Siempre combiná los cupones de alto porcentaje con un pedido mínimo. "30% de descuento en pedidos mayores a $8.000" asegura que el cliente gaste más aunque reciba más descuento.
Creá tu primer cupón hoy
Con MenuDigital administrás todos tus cupones desde el panel. Activar, pausar y crear nuevos lleva segundos.
Empezar Gratis →Conclusión
Los cupones de descuento, usados con estrategia y control, son una de las inversiones de marketing más rentables que puede hacer un restaurante. La clave está en el control: fechas de vencimiento, usos limitados y pedidos mínimos convierten una promoción impulsiva en una herramienta precisa de crecimiento.
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