¿Cuántas veces tu teléfono suena a la hora pico y no tenés tiempo de atenderlo? Las reservas de mesa online integradas en tu menú digital eliminan ese problema: tus clientes reservan solos, en cualquier momento, y vos solo revisás el panel cuando querés.
¿Por qué implementar reservas online en tu restaurante?
El 67% de los comensales prefiere reservar por internet antes que llamar por teléfono, según datos de la industria gastronómica. Con el sistema de reservas de MenuDigital, tu carta QR se convierte en punto de reserva instantáneo.
Beneficios concretos:
- 📅 Disponible 24/7: Un cliente puede reservar a las 11 de la noche para el sábado siguiente
- 📞 Menos llamados interrumpidos: Tu equipo se enfoca en la atención en el local
- 📊 Control total: Ves todas las reservas en un solo panel organizado
- ✉️ Mensaje de confirmación personalizado: Comunicás horarios, dress code o promociones
- 🚫 Sin comisiones: A diferencia de plataformas de terceros como OpenTable
Cómo funciona el sistema de reservas en MenuDigital
El sistema está integrado directamente en tu menú QR. Cuando el cliente escanea el QR y abre el menú, ve un botón "📅 Reservar mesa" en el encabezado. Con un clic accede al formulario de reserva.
Lo que puede configurar el restaurante:
- Días disponibles: Seleccionás qué días de la semana aceptás reservas (ej: solo jueves a domingo)
- Horarios: Definís los turnos disponibles (ej: 12:30, 13:00, 13:30, 20:00, 20:30, 21:00)
- Máximo de comensales por reserva: Evitás reservas imposibles de atender
- Mensaje de confirmación: Un texto que recibe el cliente al confirmar (ej: "¡Reserva recibida! Te esperamos en Av. Corrientes 1234. Si necesitás cancelar, escribinos por WhatsApp.")
El flujo del cliente paso a paso
- El cliente escanea el QR y abre el menú digital
- Hace clic en "Reservar mesa" en el encabezado
- Selecciona fecha, horario y cantidad de personas
- Completa nombre y teléfono
- Confirma la reserva y recibe el mensaje personalizado del restaurante
Cómo gestionar las reservas desde el panel
En el panel de administración de tu restaurante (app.html), la sección "Reservas de Mesa" muestra todas las reservas organizadas por fecha. Para cada una podés:
- Ver el nombre, teléfono, fecha, horario y cantidad de personas
- Cambiar el estado: Pendiente → Confirmada → Cancelada
- Contactar directamente al cliente con un clic en su número
Consejo profesional:
Revisá las reservas cada mañana y confirmá o cancelá las del día. Los clientes valoran la comunicación rápida. Si cancelás con tiempo, el cliente puede reorganizarse y vuelve en otra fecha.
Estrategias para maximizar las reservas
1. Activá la landing page de tu restaurante
Con la landing informativa de MenuDigital, tu restaurante tiene una página propia con horarios, fotos y dirección. Quien llega a esa página también puede reservar directamente.
2. Promocionalo en tus redes sociales
Publicá en Instagram: "¿Querés reservar mesa para el fin de semana? Escaneá nuestro QR o hacé clic en el link de la bio." Usá el link de tu menú digital como punto de entrada.
3. Configurá un mensaje de confirmación memorable
No solo escribas "Reserva recibida". Aprovechá el mensaje para:
- Contar algo especial del local
- Mencionar el plato estrella de la semana
- Indicar cómo llegar o dónde estacionar
- Dar un dato de contacto ante cancelaciones
4. Definí una política de cancelación
Comunicala en el mensaje de confirmación: "Ante cancelaciones, avisanos con al menos 2 horas de anticipación por WhatsApp al XXXX." Esto reduce los no-shows.
Diferencias con plataformas de reservas externas
| Característica | MenuDigital | OpenTable / Restorando |
|---|---|---|
| Comisión por reserva | ✅ Ninguna | ❌ Por reserva o mensual |
| Integrado con el menú QR | ✅ Sí | ❌ Separado |
| Datos del cliente son tuyos | ✅ 100% | ❌ De la plataforma |
| Mensaje de confirmación personalizado | ✅ Sí | ⚠️ Limitado |
Activá las reservas en tu menú digital hoy
Con MenuDigital configurás el sistema de reservas en menos de 5 minutos. Incluido sin costo adicional.
Empezar Gratis →Conclusión
El sistema de reservas integrado en tu menú digital no es un lujo, es una ventaja competitiva real. Tus clientes lo esperan, tu equipo lo agradece y vos tenés el control completo sin pagar comisiones a nadie. Activalo hoy en tu panel de MenuDigital.
Artículos relacionados:
Cómo aumentar pedidos con menú digital ·
Cupones de descuento para restaurantes ·
Landing page informativa para tu restaurante